拉菲尼亚套装门存在以下问题:
产品质量问题:
有消费者在购买拉菲尼亚套装门后,发现号称出口转内销的高档木门竟是疑似三无产品,且有一扇木门款式制作错误,无法使用。
售后服务问题:
厂家告知,木门并非“拉菲尼亚”品牌权利人生产,而是由该品牌代理商上海卓韵木业生产、销售并提供售后服务。这可能导致消费者在遇到质量问题时,难以获得有效的售后支持。
品牌真实性问题:
有消费者表示,他们没有听说过“拉菲尼亚”这个品牌,导购人员解释称该品牌是出口转内销,总厂在深圳,上海有分厂,质量可以放心。然而,这种解释可能难以让消费者完全信服,因为品牌真实性和质量保障需要更多的证据和透明度。
综上所述,拉菲尼亚套装门在质量和服务方面存在一定的问题,消费者在购买时应谨慎选择,并尽量选择有信誉和售后保障的品牌和渠道。