盘客能力是指 客户摸底的能力，即通过与客户沟通，了解他们的需求意向、心理价位等信息，以便确定所售商品和价格的依据。这种能力在市场营销和推广中非常常见，也是一种基本的销售技巧。盘客的主要目的是确认客户的需求和等级，以便制定后续的跟踪策略和销售方法。

盘客能力的具体应用包括：

客户意向盘查：

了解客户是否对特定产品或服务感兴趣，以及他们的购买意愿和紧迫性。

客户心理价位盘查：

探询客户愿意支付的价格范围，以便确定合理的售价和定价策略。

信息收集：

在盘客过程中，需要从不同角度提问，审查客户的细节，以判断销售代表提供的信息是否准确可靠。

后续跟踪：

盘客后，要记录客户的反馈和后续情况，以便持续跟进并提供个性化的服务。

通过有效的盘客，销售团队可以更好地了解市场和客户需求，从而提高销售效率和客户满意度。