当球星锁打不开时，可以尝试以下几种方法：
检查是否有异物卡住
确认门锁是否因为异物卡住导致无法打开。如果是，可以尝试用力内拉或内推门锁，看是否能将异物顶出。
使用尖细刀具辅助
准备一把尖细的刀具，从门外将门锁抵住，减少锁轴与锁槽的摩擦。然后，将刀尖插入锁槽的缝隙处，顶住锁轴，向锁轴的自由方向用力推动，多次尝试可能能够打开门锁。
检查锁舌和螺丝
如果门锁是因为外力导致打不开，可能是锁舌脱钩、扭曲或固定锁舌的螺丝钉脱落。此时，可以尝试从门缝里将脱落的螺丝钉往回拔定位。
自行打开门锁
如果以上方法都无效，可以尝试自己动手打开门锁。这可能需要一定的技术和工具，如果自己无法成功，可以考虑请专业的开锁公司或锁匠进行开锁。
请专业开锁公司或锁匠
如果自己尝试了多种方法仍无法打开门锁，建议请专业的开锁公司或锁匠来处理。他们拥有专业化的工艺和技术，能够更有效地解决门锁问题，但需要支付一定的费用。
在尝试这些方法时，请务必注意安全，避免使用过于用力或尖锐的工具，以免损坏门锁或造成其他安全隐患。如果自己不熟悉开锁技巧，最好寻求专业人士的帮助。