如果您无法查询双色球单式的中奖信息，可能有以下几个原因：
网站或应用程序问题：
您尝试访问的网站或应用程序可能出现了故障或维护，导致您无法正常查询。
网络问题：
您的网络连接可能不稳定，或者您使用的设备（如电脑、手机）可能存在兼容性问题，导致无法正常访问查询服务。
输入信息错误：
在查询时，您可能输入了错误的彩票号码或查询条件，导致查询失败。
系统维护：
彩票中心可能会定期进行系统维护，这可能会暂时影响查询服务。
为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
刷新页面或重新加载：尝试刷新您正在访问的彩票查询网站或应用程序的页面，或重新加载应用程序。
核对输入信息：仔细检查您输入的彩票号码和查询条件是否正确。
更换设备：如果可能，尝试使用另一台设备（如另一台电脑或手机）进行查询。
等待一段时间后再查询：如果系统正在维护，您可能需要等待一段时间后再尝试查询。
联系彩票中心：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系彩票中心客服，询问是否有其他查询方式或解决方案。
希望这些建议能帮助您解决无法查询双色球单式中奖信息的问题。