当您的联动云车在行驶途中发生故障时,您应该按照以下步骤进行处理:
确保安全:
首先,将车辆安全地停靠在路边,并打开双闪警示灯,确保其他车辆能注意到您的车辆处于紧急情况。
联系客服:
拨打联动云客服热线,告知他们您的车辆故障情况,并请求救援服务。
检查车辆:
在联系客服之前,您可以先检查车辆的基本状态,如机油、水温、轮胎气压、刹车和电池等,以判断是否需要立即维修。
等待救援:
根据客服的指引,等待联动云派遣的维修人员到达现场进行维修。
联系保险公司:
如果车辆故障导致您无法继续行驶,您应该及时联系保险公司并报案。
定期保养:
为了避免类似故障的发生,建议您定期对车辆进行保养,了解一些基本的车辆维修知识,以便在紧急情况下能够进行简单的维修。
记录故障:
在故障得到解决后,记录下故障现象、处理过程和结果,以便日后参考或联系联动云进行进一步的咨询或维修。
请确保在处理故障时保持冷静,并按照上述步骤操作,以确保自身和他人的安全。